RavenBet nunca solicitará tu contraseña completa ni códigos de acceso por correo, redes sociales o mensajería.
Datos que tratamos
- Datos de registro y perfil, como nombre, correo electrónico, nombre de usuario y fecha de creación.
- Datos necesarios para verificar identidad, edad o titularidad cuando una operación lo requiera.
- Información técnica, como dispositivo, navegador, dirección IP, eventos de seguridad y registros de sesión.
- Actividad de cuenta, juegos abiertos, operaciones de saldo, promociones y comunicaciones de soporte.
Para qué utilizamos los datos
- Crear, autenticar y proteger la cuenta.
- Ejecutar solicitudes del usuario y conectar sesiones con proveedores de juegos.
- Mantener registros transaccionales, detectar fraude y resolver incidencias.
- Cumplir obligaciones legales, de seguridad, verificación y juego responsable.
- Mejorar la estabilidad, accesibilidad y funcionamiento de la plataforma.
Proveedores y terceros
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores de autenticación, infraestructura, pagos, verificación, prevención de fraude y juegos. Cada integración recibe únicamente los datos requeridos para prestar su función.
También podremos conservar o comunicar información cuando sea necesario para responder a una obligación legal, proteger a los usuarios o investigar una actividad ilícita.
Seguridad y conservación
Aplicamos controles técnicos y organizativos destinados a evitar acceso, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema es infalible; por ello, el usuario también debe proteger su contraseña y revisar la actividad de su cuenta.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para operar la cuenta, resolver disputas y cumplir obligaciones legales o de prevención de fraude. Después se eliminan o anonimizan cuando corresponde.
Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación o portabilidad de tus datos. Algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad y ciertos registros deberán conservarse por obligación legal.
Utiliza exclusivamente los canales oficiales indicados por RavenBet para realizar una solicitud relacionada con privacidad. Nunca envíes tu contraseña ni códigos de acceso.
Actualizaciones de esta política
Esta política puede cambiar cuando se incorporen nuevas funciones, proveedores o requisitos normativos. La fecha publicada identifica la versión vigente.